Annons

Arbeidsgiver

Slik får du tak i kvalifisert svensk personell.

Jobbsökare

Registrera din CV och sök lediga jobb i Norge.

gillar CribsNorge.se

Er du svensktalende og ønsker en spennende jobb innen teknisk support?

StudentConsulting er ett av Nordens ledende bemanningsbyråer og spesialiserer seg på rekruttering, utleie og outsourcing av ungt personale. Hos oss finner unge mennesker ledige stillinger, ekstrajobber og sysselsetting på både heltid og deltid, og bedriften finner dyktige medarbeidere til å leie ut og rekruttere. Meet your future hos StudentConsulting!

Information om uppdraget:Vi søker en erfaren og kundeorientert supportmedarbeider til vår kunde i Oslo. Dette er en stilling som 1. linje brukersupport. Du vil inngå i et team som er kundens kontaktpunkt dersom de skulle trenge vår bistand i deres produkter.
Kunden leverer løsninger innen feltservice og ressursstyring, og du vil være viktig for å sikre den gode kundeopplevelsen utad. Vi ser etter deg som er trygg i bruk av telefon og pc som arbeidsverktøy, fremoverlent, nysgjerrig, og løsningsorientert. Det er helt essensielt at du trives i et hektisk miljø. Innehar du evne til å forklare kompleks informasjon på en enkel og forståelig måte er det en viktig egenskap.

Vi kan tilby:
• Arbeid i et internasjonalt selskap med utstrakt bruk av ressurser på tvers
• Arbeid med markedsledende produkter innen sin nisje
• Stor påvirkningsmulighet på utvikling av løsningene
• Sterkt faglig og sosialt miljø
• Konkurransedyktige betingelser

Noen av arbeidsoppgavene er som følger:
• Analysere, diagnostisere og løse supporthenvendelser fra kunder og samarbeidspartnere
• Yte support via kommunikasjonskanalene de tilbyr (pt. telefon, mail, fjernstyring)
• Ansvarlig for å sikre leveranse, og ivareta kundekommunikasjon fra start til slutt
• Loggføre og prioritere henvendelser i sakshåndteringssystem og eskalere til støttelinjer om nødvendig
• Etterleve operasjonelle rutiner og prosesser
• Assistere og bidra med vedlikehold av intern læringsportal og opplæring internt
• Tett samarbeid med 2.linje

Personlige egenskaper
• Trives like godt å jobbe i team som selvstendig
• Evne til å jobbe strukturert og systematisk
• Selvgående
• Prestasjonsorientert legning
• Opptatt av kvalitet i alle ledd
• Kunde- og serviceorientert
• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne i svensk/norsk og engelsk
• Trives i et miljø der det til tider kan bli svært hektisk Kvalifikasjoner
• Erfaring fra 1.linje support
• God dataforståelse
• Noe erfaring med feilsøking av Microsoft IT-teknologier; Windows operativsystem, Windows Server, printere, nettverk og software
• Kjennskap til Microsoft SQL-Server og SQL Management Studio
• Noe kunnskap om terminalserverteknologi (Microsoft og Citrix)
• Fordel med enkel elektronikkforståelse

Dette er en fast stilling hos kunden.
Prisbelønte StudentConsulting er et av Skandinavias største og ledende rekrutterings-og bemanningsforetak med fokus på unge i starten av sin karriere. Takket være et stort nettverk og lang erfaring har vi rekruttert over 10 000 personer det siste året. Vi tilbyr interessante og utfordrende stillinger innom områder som IT, teknikk, økonomi, administrasjon, HR, markedsføring, kundeservice, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsuling.no

Om anställningen

Arbetsgivare: 
StudentConsulting
Jobbtitel: 
Er du svensktalende og ønsker en spennende jobb innen teknisk support?
Sektor: 
Privat
Anställningstyp: 
Heltid
Oslo
Yrkeskategori: 
It / Telecom / Internett

Sök jobbet

Tillträdelse: 
Snarest
Antal lediga jobb: 
1
Sista ansökningsdatum: 
Snarast

Kontaktuppgifter

Ansökan endast via webben
-
Telefonnummer: 
-
E-post: 
-